Nos valeurs
Notre télésecrétariat basé sur l’écoute et la bienveillance ce qui assure une gestion efficace et humaine des appels et des agendas. Chaque interlocuteur est accueilli avec attention et respect, garantissant un service alliant professionnalisme, sérénité et confiance.
Télésecrétariat médical à l’écoute et bienveillant
Christeen un service sur mesure pour une organisation médicale sereine et efficace.
Nos services
Découvrez nos services de télésecrétariat conçus pour optimiser la gestion de vos appels, rendez-vous et relations clients avec efficacité et bienveillance.
Patient(e) Brigitte
16h15 - Mercredi 17 Septembre
Patient(e) Sarah
13h45 - Mardi 23 Septembre
Patient(e) Jerémie
9h30 - Vendredi 12 Septembre
Patient(e) Claude
10h30 - Lundi 6 Octobre
Gestion des rendez-vous
Optimisation des créneaux, rappels automatisés et synchronisation des outils.
Dr Petruta Stoian
Médecin généraliste
Mme Céline Keirle
Pédicure & podologue
Appels encours
Accueil téléphonique personnalisé
Filtrage, transfert des appels et prise de messages en temps réel. Gestion des urgences et permanence téléphonique pour une disponibilité continue.
Dr Petruta Stoian
Médecin généraliste
Mme Céline Keirle
Pédicure & podologue
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Assistance client & relationnel
Prise en charge des demandes et accompagnement personnalisé. Suivi des réclamations et amélioration de l’expérience client.
Assistance client & relationnel
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Support administratif
Traitement des e-mails, mise à jour des bases de données et suivi des dossiers clients.
Patient(e) Brigitte
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Nos offres
Nous proposons deux formules souples et adaptées à vos besoins, sans engagement et avec un service 100 % personnalisé.
Zen
Nous vous proposons une facturation à l’appel, sans engagement et sans frais fixes.
0,95€
/
appel entrant
0,99€
/
appel sortant
Prise d’appels en votre nom
Gestion d’agendas (Doctolib, etc)
Saisie des messages, envoi de mails ou SMS selon vos préférences
Appels sortants sur demande
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Appels sortants sur demande
Pro
Nous vous proposons une facturation par palier d’appel.
Sur devis personnalisé
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Saisie des messages, envoi de mails ou SMS selon vos préférences
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Pro
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Quelques mots de la fondatrice...
« Avec 15 ans d’expérience, dont 6 ans en tant que fondatrice et dirigeante, j’ai construit une expertise basée sur l’écoute et la bienveillance, garantissant un service de haute qualité. »
Nos clients nous recommandes
« J'apprécie beaucoup la gentillesse du cabinet Christeen envers les patients, l’implication pour résoudre les demandes ainsi que la rapidité de répondre a mes questions. »
« Le cabinet Christeen sait se montrer à l’écoute des patients, et les informer avec clarté, dotée d’un grand sens de l’empathie et de patience. Madame LE ROUX est disponible, c’est une collaboratrice très appréciée. Sa capacité à gérer les tâches que je lui confie me facilite grandement mon travail, elle est un atout précieux le cabinet. »
« Voilà plusieurs années maintenant que le cabinet Christeen s’occupe de mon télésecrétariat, et je n’ai clairement que des éloges à lui faire. Madame LE ROUX est toujours disponible, à l’écoute des demandes même les plus difficiles à la fois des patients et de moi médecin, elle est pourvue de qualité d’empathie, d’efficacité, de ponctualité assez rare dans ce milieu. »
Vos questions
Quels sont les avantages de faire appel à un télésecrétariat ?
La mise en place d’un télésecrétariat médical est-elle simple et rapide ?
Quelle est la durée d’engagement requise pour nos services ?
Quel est l’objectif du cabinet Christeen ?
Quels sont les avantages de faire appel à un télésecrétariat ?
La mise en place d’un télésecrétariat médical est-elle simple et rapide ?
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Contact
Gagnez du temps avec notre télésecrétariat ! Remplissez le formulaire et notre équipe vous recontacte rapidement avec une solution adaptée à vos besoins
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« Voilà plusieurs années maintenant que le cabinet Christeen s’occupe de mon télésecrétariat, et je n’ai clairement que des éloges à lui faire. Madame LE ROUX est toujours disponible, à l’écoute des demandes même les plus difficiles à la fois des patients et de moi médecin, elle est pourvue de qualité d’empathie, d’efficacité, de ponctualité assez rare dans ce milieu. »
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« Voilà plusieurs années maintenant que le cabinet Christeen s’occupe de mon télésecrétariat, et je n’ai clairement que des éloges à lui faire. Madame LE ROUX est toujours disponible, à l’écoute des demandes même les plus difficiles à la fois des patients et de moi médecin, elle est pourvue de qualité d’empathie, d’efficacité, de ponctualité assez rare dans ce milieu. »
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